Публичная оферта интернет-магазина «Экивоки»

Настоящий документ является публичной офертой ООО «Независимые игры» и определяет условия продажи товаров через интернет-магазин «Экивоки», расположенный на сайте ekivoki.games.

Продавец: ООО «Независимые игры», ОГРН 1 177 746 428 419.

Настоящая оферта предназначена для физических лиц, приобретающих товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Заказы юридических лиц и индивидуальных предпринимателей оформляются в индивидуальном порядке. Для согласования условий покупки можно написать на game@ekivoki.ru или позвонить по телефону +7 926 555-55-94.

Оформляя заказ в интернет-магазине, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей оферты и принимает их.
1. Общие положения
1.1. Настоящая оферта регулирует отношения между Продавцом и Покупателем при приобретении товаров дистанционным способом через интернет-магазин «Экивоки».

1.2. Информация о товарах, их стоимости, характеристиках и наличии размещается на сайте интернет-магазина.

1.3. Оформляя заказ на сайте, Покупатель подтверждает согласие с условиями настоящей оферты.

1.4. Договор розничной купли-продажи заключается в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

1.5. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона Р Ф «О защите прав потребителей», Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи и иных нормативных актов Российской Федерации.

1.6. Настоящая оферта применяется к заказам физических лиц, оформленным через интернет-магазин.

1.7. Условия продажи товаров юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям определяются отдельно по соглашению сторон.
2. Товары
2.1. Покупатель может приобрести товары, представленные на сайте интернет-магазина и доступные для заказа.

2.2. Основные характеристики товара, его цена, фотографии, описание и иная информация размещаются на странице товара.

2.3. Изображения товаров предназначены для ознакомления с их внешним видом. Оттенки цветов на экране могут незначительно отличаться от фактических в зависимости от настроек устройства Покупателя.

2.4. Если после оформления заказа выяснится, что заказанного товара нет в наличии, Продавец свяжется с Покупателем и предложит заменить товар либо оформить возврат денежных средств.
3. Оформление заказа
3.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на сайте интернет-магазина.

3.2. При оформлении заказа Покупатель указывает данные, необходимые для выполнения заказа, в том числе имя, номер телефона, адрес электронной почты и данные для доставки.

3.3. Покупатель несёт ответственность за правильность и полноту информации, указанной при оформлении заказа.

3.4. После оформления заказа информация о нём направляется на электронную почту, указанную Покупателем.

3.5. Если для выполнения заказа необходимо уточнить информацию, Продавец вправе связаться с Покупателем по указанным им контактным данным.

3.6. Заказу присваивается номер, по которому Покупатель может идентифицировать свой заказ.
4. Цена и оплата
4.1. Цены на товары указываются на сайте в российских рублях.

4.2. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа и указывается отдельно.

4.3. Итоговая стоимость заказа складывается из стоимости выбранных товаров и стоимости доставки.

4.4. Оплата заказа производится онлайн через платёжный сервис ЮKassa.

4.5. Доступные способы оплаты отображаются на странице платежа. В зависимости от банка, устройства и доступных сервисов это могут быть банковская карта, СБП, SberPay, T-Pay, ЮMoney и другие способы, поддерживаемые ЮKassa.

4.6. Заказ считается оплаченным после получения подтверждения об успешной оплате.

4.7. После оплаты электронный кассовый чек автоматически направляется отдельным письмом на адрес электронной почты, указанный Покупателем при оформлении заказа.

4.8. Продавец вправе изменять цены на товары, размещённые на сайте. Цена уже оформленного заказа в одностороннем порядке не изменяется. Практика дистанционной торговли исходит из того, что цена фиксируется при заключении договора и не может быть впоследствии изменена продавцом односторонне. Консультант
5. Доставка
5.1. Доставка заказов осуществляется по территории Российской Федерации.

5.2. Доступные способы доставки отображаются при оформлении заказа.

5.3. Стоимость и ориентировочный срок доставки рассчитываются автоматически при оформлении заказа.

5.4. Фактический срок доставки зависит от населённого пункта, выбранного способа доставки и работы службы доставки.

5.5. После передачи заказа в службу доставки информация о его движении может направляться Покупателю Продавцом и/или службой доставки.

5.6. При получении заказа Покупателю рекомендуется проверить целостность упаковки и комплектность заказа.
6. Отказ от товара и возврат товара надлежащего качества
6.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.

6.2. После получения товара надлежащего качества Покупатель вправе отказаться от него в течение 7 дней при условии сохранения товарного вида и потребительских свойств товара.

6.3. Покупатель может подтвердить факт покупки товара у Продавца не только кассовым или товарным чеком, но и другими доказательствами приобретения товара.

6.4. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства, если такой товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

6.5. Для оформления возврата необходимо написать на game@ekivoki.ru, указать номер заказа и сообщить, какой товар Покупатель хочет вернуть.

6.6. В ответ Продавец направит информацию о порядке и адресе возврата.

6.7. Товар может быть возвращён дистанционно способом, согласованным с Продавцом.

6.8. Расходы на обратную доставку товара надлежащего качества несёт Покупатель, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

6.9. Денежные средства за возвращённый товар возвращаются в срок, предусмотренный законодательством Российской Федерации.

Право отказаться от дистанционно приобретённого товара до передачи и в течение 7 дней после получения установлено статьёй 26.1 Закона Р Ф «О защите прав потребителей». Консультант
7. Товар ненадлежащего качества
7.1. Если в товаре обнаружены недостатки, Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

7.2. Для обращения по поводу брака, повреждения товара, ошибки в комплектации или другой проблемы необходимо написать на game@ekivoki.ru и указать номер заказа.

7.3. Для более быстрого рассмотрения обращения Покупатель может приложить фотографии товара, упаковки и обнаруженного недостатка.

7.4. Предоставление фотографий не ограничивает права Покупателя, предусмотренные законодательством.

7.5. Порядок возврата, замены товара или возврата денежных средств определяется действующим законодательством Российской Федерации.
8. Возврат денежных средств
8.1. Возврат денежных средств производится, как правило, тем способом, которым была произведена оплата, если иной порядок не согласован сторонами и технически доступен.

8.2. Срок возврата определяется законодательством Российской Федерации.

8.3. После оформления возврата Продавцом срок фактического зачисления денежных средств может зависеть от банка или платёжной системы Покупателя.
9. Персональные данные
9.1. При оформлении заказа Покупатель предоставляет данные, необходимые для оформления, оплаты и доставки заказа.

9.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте.

9.3. Для исполнения заказа необходимые данные могут передаваться организациям, участвующим в его выполнении, в том числе платёжному сервису и службе доставки, только в объёме, необходимом для выполнения соответствующей операции.
10. Уведомления
10.1. Информация об оформлении и статусе заказа направляется на адрес электронной почты, который Покупатель указал при оформлении заказа.

10.2. Электронный кассовый чек после оплаты направляется отдельным письмом.

10.3. Покупатель обязан указывать действующий адрес электронной почты и самостоятельно обеспечивать возможность получения писем.

10.4. Если письмо не поступило во входящие, Покупателю рекомендуется проверить папки «Спам» и «Нежелательная почта».
11. Ответственность сторон
11.1. Продавец и Покупатель несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.2. Продавец не несёт ответственности за невозможность или задержку исполнения заказа, возникшую из-за неверных или неполных данных, предоставленных Покупателем.

11.3. Продавец не несёт ответственности за временные технические сбои в работе платёжных систем, служб доставки и других сторонних сервисов, находящихся вне контроля Продавца.

11.4. Положения настоящего раздела не ограничивают права Покупателя, предоставленные законодательством Российской Федерации.
12. Обращения и претензии
По вопросам, связанным с заказами, оплатой, доставкой, возвратом или качеством товара, Покупатель может обратиться к Продавцу:

E-mail: game@ekivoki.ru
Телефон: +7 926 555-55-94

Претензии также принимаются по электронной почте game@ekivoki.ru.

Продавец обязан довести до потребителя информацию о форме и способах направления претензий, поэтому этот пункт я бы обязательно оставила. Роспотребнадзор

Для оформления заказа от юридического лица или индивидуального предпринимателя необходимо обратиться по тем же контактам. Условия такой покупки согласовываются отдельно.
13. Изменение оферты
13.1. Продавец вправе вносить изменения в настоящую оферту.

13.2. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте, если иной срок не указан в самой редакции.

13.3. К оформленному заказу применяются условия, действовавшие на момент его оформления.
14. Сведения о продавце
ООО «Независимые игры»
ОГРН 1177746428419
Юридический адрес: 140073, Московская область, г.о. Люберцы, пгт. Томилино, тер. Логистический центр, ш. 23-й км Новорязанского, стр. 27/2
E-mail: game@ekivoki.ru
Телефон: +7 926 555-55-94

Дата публикации редакции: 12.10.2026